小時光托育 App — 帳號刪除說明
著作權人：張傑睿｜最後更新日期：2026-04-29｜App 套件名稱：com.littlemoments.childcare
本頁說明如何刪除「小時光托育（Little Moments）」App 帳號及其相關資料。我們提供兩種刪除方式，請依您的狀況選擇。
方法一、App 內自助刪除（推薦）
若您仍可登入 App，請依以下步驟自助刪除：
- 開啟「小時光托育」App 並登入您的帳號。
- 進入主畫面後，點選右上角或底部選單的「設定」。
- 於設定頁面找到「帳號安全」區塊。
- 點選「刪除帳號」。
- 系統會顯示二次確認視窗，閱讀說明後點選「確認刪除」。
- 立即生效：您的帳號隨即進入 30 天的緩衝期。
方法一之二、僅刪除部分資料（不刪除整個帳戶）
如果您只想刪除特定資料但保留帳戶，本 App 提供下列 in-app 自助刪除選項：
- 刪除單則留言：於布告欄長按自己發送的訊息，選擇「刪除」即可移除。
- 刪除單張相片：於每日紀錄中點開相片，選擇「刪除」即可移除（僅可刪除自己上傳之相片）。
- 編輯／刪除每日紀錄項目：托育人員可長按紀錄中的單筆項目（餐點、體溫、睡眠等）進行修改或刪除。
- 解除綁定關係（家長角色）：於設定 → 帳號安全 → 「解除與托育人員的綁定」。解除後您將無法再看到該托育人員的任何紀錄；對方亦無法再看到您。
- 刪除托兒資料（托育人員角色）：於托兒資料管理頁面長按該名托兒卡片，選擇刪除。
以上自助刪除作業均為立即生效、不可恢復。
方法二、無法登入時，以電子郵件申請
若您無法登入 App（例如已解除安裝、Google 帳戶異動等），請透過電子郵件申請刪除：
寄送電子郵件至：jerry.chang74@gmail.com
主旨請填寫：請求刪除小時光托育 App 帳號
內文請提供以下資訊以供身分驗證：
- 您於 App 內登入所使用的 Google 帳戶電子郵件地址
- 角色（托育人員／家長）
- 您於 App 內顯示的暱稱（如記得）
- 大致註冊或使用本 App 的時間（如記得）
我們將於收到信件後 14 個工作天內完成刪除作業，並回信告知處理結果。
三、刪除後的資料處理
3.1 立即刪除（提交刪除要求當下）
- FCM 推播 Token（裝置識別碼）— 立即停止接收推播
- 使用者 Session — 立即登出所有裝置
3.2 30 天緩衝期內可恢復
30 天緩衝期僅供誤刪回復用。緩衝期間您仍可透過方法二聯絡我們撤銷刪除要求。緩衝期間您的資料於系統內不可被任何使用者讀取或使用，僅以deletedAt欄位標記為待刪除狀態。
3.3 30 天後永久刪除
滿 30 天後，下列資料將從伺服器永久刪除，無法恢復：
- 帳號基本資料（姓名、電子郵件、Google 帳戶識別碼、角色）
- 個人檔案資料（托育人員之工作室名稱、收費模式、銀行帳戶資訊）
- 由您建立的托兒資料、每日紀錄、托藥單、月費紀錄
- 由您發送的留言板訊息
- 由您上傳的相片（Cloud Storage）
- 所有與您相關之綁定關係
四、不會被刪除的資料
下列資料屬於跟您互動的「另一方使用者」（例如您是家長，與您綁定的托育人員）所共有，不會因您單方刪除帳號而從對方的紀錄中消失：
- 對方撰寫的、提及您的留言內容（仍會保留於對方視角，但您的姓名以「已刪除使用者」顯示）
- 對方建立並由您共同綁定之托兒於對方端的紀錄
- 已完成的歷史月費紀錄（保留於對方端供記帳查核）
若您需要對方一同刪除相關紀錄，請另行與對方溝通，或請對方依本頁說明自行刪除其帳號。
五、法定保留資料（如有）
依台灣《商業會計法》等法令，與帳務相關之原始紀錄（例如收費紀錄）若涉及商業會計事項，本 App 開發者可能依法保留最長 5 年。但本 App 屬於記帳工具，本身不經手金流，目前無此類強制保留資料。
六、隱私權政策
有關完整的資料蒐集、處理、利用方式，請詳閱小時光托育 App 隱私權政策。
七、聯絡我們
若您對帳號刪除流程有任何疑問，請聯絡：
- 電子郵件：jerry.chang74@gmail.com
- App 名稱：小時光托育 (Little Moments)
- 套件名稱：
com.littlemoments.childcare
- 開發者：張傑睿